El 29 de enero de 2016, Kutxabank retiró el único cajero que tenía en Zizurkil. La decisión ha creado rabia, preocupación y malestar entre los vecinos y vecinas. Un claro ejemplo de ello es que un grupo de vecinos y vecinas y responsables de los comercios del pueblo han puesto en marcha una recogida de firmas, para pedir que se vuelva a poner el cajero en Zizurkil. El Ayuntamiento ha acordado con los vecinos y vecinas que han puesto en marcha la iniciativa que el plazo para la recogida de firmas finalizará el 22 de febrero.

Por su parte, el Ayuntamiento de Zizurkil está tomando medidas, además de denunciar la decisión de Kutxabank. El alcalde ha estado hablando por teléfono y se ha reunido con responsables de Kutxabank. El alcalde Joxe Maria Luengo les ha transmitido las graves consecuencias que va a tener la retirada del cajero en el comercio local, y les ha comunicado que ha creado un gran enfado el no haber notificado de antemano dicha decisión. En las reuniones mantenidas con los responsables de Kutxabank, los responsables municipales tomaron el compromiso de presentar una alternativa para reubicar el cajero, y formalmente presentarán la alternativa esta semana. En caso de que no se acepte la propuesta presentada, o en caso de no llegar a un acuerdo con Kutxabank este mes, el Ayuntamiento tiene previsto tomar diversas medidas, que se aprobarán en el pleno del 22 de febrero.

El gobierno municipal anima a los vecinos y vecinas a seguir pidiendo el cajero, y, para ello, el mejor modo es participar en la recogida de firmas que se está llevando a cabo en las tiendas y bares de Zizurkil. El plazo de recogida de firmas estará abierto hasta el 22 de febrero. A continuación, se mandarán a Kutxabank las firmas y la moción de la corporación municipal, siempre que no se consiga un acuerdo de antemano.